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Knowledge creating Company - Nonaka |
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Méthodes, outils :
Divers
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On ne peut mettre en oeuvre des techniques de Knowledge Management sans citer les travaux de Ikujiro Nonaka et Hirotaka Takeuchi. (Knowlege creating company -Oxford University Press 1995) Il y aurait quatre mode de conversion de la connaissance : |
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à |
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Connaissance Tacite |
Connaissance explicite |
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de |
Connaissance Tacite |
Socialisation |
Extériorisation |
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Connaissance explicite |
Intériorisation |
Combinaison |
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Pour Ikujiro Nonaka et
Hirotaka Takeuchi " les connaissances explicites
peuvent être facilement exprimées dans des documents mais sont moins
susceptibles de déboucher sur une innovation majeure que les
connaissances tacites, c'est-à-dire les connaissances acquises par
l'expérience et difficilement exprimables, qui sont à la source du
processus d'innovation. " Commentaire : citons également les travaux de Senge
sur la Learning Organization, bien plus théorique.
Dans
la "Cinquième discipline", Peter Senge énonce les cinq
"disciplines" qui favorisent l'apprentissage : a)
la pensée systémique (voir l'ensemble plutôt que les éléments), b)
le projet partagé, c)
l'apprentissage en équipe (dialogue et discussion), d)
la modification des modèles mentaux traditionnels, e)
la maîtrise personnelle (maîtrise de sa vie, des ses talents, etc.). |
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